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“明確職責,助力成長”研究生院首期助管沙龍活動成功舉行

作者:研究生工作部 發布時間:2018-06-28 點擊數:


 

為進一步貫徹落實《教育部關于做好研究生擔任助研、助教、助管和學生輔導員工作的意見》(教研[2014]6號),進一步突出并強化研究生“三助一輔”的培養功能,切實加強研究生助管的全面能力培養,助力研究生助管成長成才,研究生院(研究生工作部)于6月4日晚6:30在研究生院會議室舉辦了主題為“明確職責,助力成長”的首期研究生助管沙龍活動。研究生工作部副部長徐剛老師、研究生院劉衛老師以及全體研究生院助管參加活動,劉衛老師主持活動。

活動伊始,劉衛首先就研究生院首期助管沙龍的活動背景和目的要求作介紹。他指出,由于辦公場所等條件的制約,與以往相比,當前研究生助管面臨工作溝通成本高和受培養、指導、引導逐漸弱化的問題,因此,研究生院舉辦助管沙龍活動旨在按照“培養功能為主、其他功能為輔”的原則,進一步加強研究生助管的全面能力培養;構建學生助管工作交流平臺,加強助管之間的溝通交流,全力助推研究生助管成長成才。

隨后,劉衛明確了研究生院助管崗位要求和管理考核辦法,就研究生院助管崗位要求,他重點強調了助管的工作紀律和行為準則,進一步規范研究生院助管的工作及服務標準;就研究生院助管工作考核與管理培訓,他指出,研究生院助管崗位實行“一學期一聘”的制度,一個月試用期內考核不合格的不予錄用,各指導老師要對其加強業務培訓和工作指導,按照“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,研究生院助管需在每個學期結束兩周前完成受聘考核,明確考核等級,對于表現優秀的助管,可優先申報“華中師范大學優秀研究生助管”榮譽稱號。

活動第三項,研究生院各部門助管代表就事先討論商定的話題,如“難事始于易,巨事始于細”、“不做‘機器人’”、“做主人而不做過客”、“研究生院助管工作——創新與合作”、“研究生院助管工作——困難與需求”等五個話題經驗分享和主題發言,具體談到工作方法與技巧、工作與學習、創新與合作、困難與思考等諸多方面。

研究生管理辦助管劉佳陽結合優秀助管案例和自身工作,重點強調了細節的重要性。在“不做‘機器人’”話題交流中,學位辦助管馮露從人的主觀能動性和社會性著手,指出當前助管工作存在的問題,并針對性的提出,助管工作要從頂層設計入手,加強團隊協作,提高臨時應變能力,避免因為對需求理解不充分而多次返工的情況發生。院辦助管譚力銘在發言中強調,助管工作的重點在于主動的心態、學習態度、優化流程及團結協作四個方面。就如何創新的問題,培養處助管馮靜講到,當前培養處助管工作的創新著重體現在助管上崗培訓、教育管理向無紙化和電子化過渡、程序化過程中的小技巧及優化助管的激勵機制等方面,對于團隊合作,他談到要加強培養單位、各處室、師生、助管等之間的相互合作,同時,助管應當始終保持一顆赤子之心。最后,研究生思教辦助管葉小雙梳理各部門的反饋,匯報了各部門助管工作當前存在的困難與需求,并且提出了相應的參考性建議。

活動第四項,師生結合話題和工作中存在的疑惑與困難自由探討、充分交流。就助管分享的經驗和建議,徐剛給予充分肯定,并對助管提出的問題耐心細致地解答。他指出,研究生院助管應當建立助管聯盟,以新媒體等平臺加強交流溝通,促進業務學習;同時,助管要積極主動與老師溝通,尋求更多的指導和引導。針對強化服務意識的問題,劉衛強調,當師生前來辦事找到助管時,不論業務是不是歸你負責,助管都要“一步到位”地給予師生辦事正確的指引方向,一定要避免讓師生“滿樓棟”跑卻無所適從的情況發生,助管對于全院的業務歸口要做到心中有數,要在實際行動上強化服務師生的意識。在和諧溫馨的氛圍中,大家暢所欲言,相互學習,收獲頗豐。自由交流探討環節后,全體助管集體宣讀《研究生院助管工作宣言》。

在充分討論交流的基礎上,徐剛對活動進行總結,并對研究生院助管今后開展工作提出了明確要求。徐剛強調,研究生院今后將進一步加強助管聘任機制、考核機制、管理機制和培訓機制建設與時俱進,切實加強助管的全面能力培養。

針對全院助管的工作,徐剛結合自身經歷,向全體助管提出了“三個問題”“三個標尺”,供全體助管反思和思考。徐剛強調,每一名助管首先思考“三個問題”:一是為什么要從事助管工作;二是什么樣的助管才是好助管;三是怎么樣才能做一個好助管。結合這三個問題,徐剛隨后提出了衡量自身從事助管工作收獲與否的“三個標尺”:一是與各方面人打交道的能力有沒有提升;二是文字表達能力有沒有提升;三是事務處理能力有沒有提升。針對“三個標尺”,徐剛向全體助管提出“三點要求”:一是加強交流,研究生助管要主動與指導老師交流,主動探討工作,主動接受工作指導;二是注重細節,助管在工作中要時刻樹立細節意識,要內化于心,外化于形,保障全院工作的正確高效運轉;三是學會反思,助管應當經常性地反思工作和學習,不斷通過總結經驗、反思不足來加強自身的全面能力培養。

至此,“明確職責,助力成長”研究生院首期助管沙龍圓滿結束。

 

 

 

 

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